以下針對實體捐款箱，若放置數位捐款箱則無需煩惱收款事宜。

【收款時間】
每年5-6月、11-12月為捐款箱收款月，可視愛心店家募款狀況而有所變動。若捐款箱已滿可聯繫我們收款。

【收款方式】
我們會請配有證件的夥伴至店家收款，清點後與店家確認金額並寄發捐款收據，店家可選擇適當位置張貼<捐款收據>。

【捐款收據】
收據抬頭為「店名+捐款箱」，如「ooo 餐廳捐款箱」，因款項為大眾愛心善款，故無法提供只有店名、只有公司名或只有人名之捐款收據。

【捐款徵信】
款項入帳後以「捐款箱」為名於線上公開徵信: https://web.intersoft.com.tw/donation/OnlineCAWIA/DonateCredit.aspx

【損壞、遺失、失竊等】
當捐款箱損壞、擺放地址異動、無法繼續擺放等變動情事，請聯繫我們。當有捐款箱失竊之事，第一時間聯繫本會並報案處理。
未經本會授權，任何人均不得擅自打開捐款箱。